রেফারেন্স

ak117-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

ak117-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, তা আমরা কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করি — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপব্যবহার করি না। এই…

তথ্য সুরক্ষিতকুকি স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধযোগাযোগের সুবিধা
ak117 ak117-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে স্পষ্টতা চাইলে আমরা সমর্থিত অঞ্চলে দ্রুত…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল ak117.net-এ লগ ইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ak117-এ তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু নিয়ম মানা নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিস্টেমে গেঁথে আছে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার ডেটা পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেখানে…

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL/TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। বিকাশ বা নগদে পেমেন্টের সময় ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র সেশন এবং কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট কার্যক্রম লগ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নোত্তরগুলো ak117-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো কভার করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা পেমেন্টের লেনদেন তথ্য সংগ্রহ করি। অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার বাইরে এই তথ্য ব্যবহার হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি [email protected]এ ইমেইল করে বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন জমা দিতে পারেন। নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে আবেদন প্রক্রিয়া করা হয়।

হ্যাঁ, তবে কেবল সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত কুকি আমরা ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে এবং বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে আগাম জানাব।

[email protected]এ সরাসরি ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সমর্থিত অঞ্চলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া দিই।